(CNN) — A AT&T está “trabalhando para resolver um problema de software” que está afetando sua rede sem fio, disse um porta-voz da empresa em um e-mail à CNN na terça-feira à noite.
“Estamos trabalhando para resolver um problema de software que pode afetar a capacidade de um número limitado de nossos clientes de se conectar à nossa rede sem fio”, disse o porta-voz da AT&T.
“Manter nossos clientes conectados é nossa maior prioridade, por isso agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema”, disse o porta-voz.
O problema de software está afetando “alguns clientes”, mas não é nacional, de acordo com o porta-voz.
A mensagem do porta-voz foi divulgada em uma noite em que pelo menos duas entidades governamentais na Flórida fizeram referência online a interrupções telefônicas.
A polícia de Tampa anunciou na terça-feira à noite uma “queda relatada em nossas linhas telefônicas não emergenciais e distritais”, mas disse que o 911 não foi afetado. A conta X do governo do Condado de Seminole, enquanto isso, referiu-se a uma “queda ao ligar para o 911” e pediu que as pessoas ligassem para um “número não emergencial … para emergências até que o problema seja resolvido”. Não ficou imediatamente claro se essas quedas estavam relacionadas aos problemas da AT&T.
Esta história está em desenvolvimento e será atualizada.
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