O Departamento de Proteção Financeira do Consumidor dos EUA disse que descobriu que a VyStar Credit Union, com sede em Jacksonville, violou a Lei de Proteção Financeira do Consumidor no que descreveu como “implementação mal feita de um novo sistema bancário online” em maio de 2022.
As penalidades incluíram o reembolso de taxas aos clientes afetados e o pagamento de uma multa de US$ 1,5 milhão.
A VyStar disse em comunicado à imprensa que trabalhou com o CFPB e a Administração Nacional das Cooperativas de Crédito para resolver o assunto. A cooperativa de crédito disse que renunciou ou reembolsou as taxas dos clientes e interrompeu os relatórios de crédito – sem avisar os reguladores.
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