Uma associação de condomínios do sul da Flórida não recebe suas correspondências há meses. Sem contas, sem cartões de Natal, nada. Você tem direito a receber sua correspondência? É por isso que um homem ligou para Help Me Howard com Patrick Fraser.
John pronuncia as palavras que muitos moradores do condomínio disseram.
John Connell: “Velho demais para ser enganado.”
John não está brincando em relação ao seu problema.
John Connell: “Em primeiro lugar, não recebo correspondência desde abril. Trezentas e cinquenta e nove unidades. Provavelmente mais de 1.000 pessoas.”
A razão pela qual os Correios dos EUA tiveram que parar de entregar correspondência é óbvia.
John Connell: “As fechaduras estão quebradas. Coloque a chave principal aqui. Eles tiraram isso. Um caiu em cima do carteiro.
As caixas de correio estão sem portas ou abertas.
John diz que o serviço postal informou à associação que era um grande problema.
John Connell: “Eles informaram nosso HOA para substituir as caixas de correio. Eles não fizeram isso.”
As caixas de correio degradadas seguem um padrão no Heritage Circle. As telas da varanda estão faltando ou rasgadas. As luzes estão quebradas ou apagadas. A fonte está salpicada de lixo.
John Connell: “Quero dizer, você sabe, é constrangedor trazer pessoas aqui.”
Assim, Deerfield Beach multou a associação por não manter a propriedade.
John Connell: “Devemos à cidade de Deerfield Beach US$ 200.000, quase US$ 250.000 em multas.”
Mas no topo da lista de dores de cabeça para os moradores: nada de correspondência, nada de contas, nada de cartões de Natal e quem sabe o que mais as mil pessoas daqui não estão recebendo.
John Connell: “As pessoas não recebiam os seus medicamentos, nem os seus passaportes. Isso continua e continua.
John diz que os moradores foram informados de que uma taxa especial que pagariam seria usada para comprar novas caixas de correio, e uma foi comprada em um dos 22 prédios, mas não foi aprovada pelos correios, então fica aqui.
John Connell: “É muito confuso. Não sabemos o que fazer. Não podemos obter nenhuma informação de ninguém, uma resposta direta.”
Bem, aqui está uma resposta que podemos entregar a John. Legalmente, você tem direito a receber correspondência? Howard?
Howard Finkelstein: “Sim, você é, mas não necessariamente entregue a você. Os correios obviamente não podem colocar correspondência em caixas danificadas, então, até que sejam consertadas, você tem que ir aos correios para pegar sua correspondência e, na maioria dos casos, a associação tem que pagar pelas novas caixas de correio.”
Mandei um e-mail e liguei para o presidente do condomínio Heritage Circle. Ele não respondeu.
Entrei em contato com os correios. Eles me disseram que as caixas de correio do cluster seriam instaladas em uma semana. Em vez disso, eles fizeram isso no dia seguinte.
Sua porta-voz, Debbie Feterly, disse que na maioria das vezes a associação é responsável pelo reparo e/ou substituição. Mas sob um novo programa chamado Delivering Conversion Initiative, o USPS pagou pelas caixas cluster.
Ela acrescentou que tê-los em um único local do complexo é mais econômico do que a transportadora parar e entregar a correspondência em 30 locais individuais.
John Connell: “De todos do Heritage Circle, obrigado, Help Me Howard.”
John agora pode ganhar alguns cartões de Natal, mas mesmo que não ganhe, ele ganhou seu presente.
John Connell: “Nunca pensei que desejaria caixas de correio no Natal, mas graças ao Help Me Howard, temos novas caixas de correio. Obrigado, ajude-me Howard.
Não tenho certeza se merecemos crédito. John. Acho que foi uma coincidência ligarmos e alguns dias depois os correios entregaram as caixas de correio.
E falei com o advogado da associação, que disse que tentar conseguir as caixas foi complicado, mas eles estão gratos pelo serviço postal ter pago os US$ 30.000 a US$ 40.000 que essas caixas teriam custado à associação, porque agora a associação tem que lidar com um quarto de milhão de dólares em multas pelo estado degradado do complexo.
Carimbado um problema insolúvel? Não devolva ao remetente. Enderece-nos, porque nunca enviaremos simplesmente pelo correio.
Com este Help Me Howard, sou Patrick Fraser, 7News.
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