EUA multam JetBlue em US$ 2 milhões por atrasos “crônicos” em voos em diversas rotas da Costa Leste

O Departamento de Transportes disse na sexta-feira que atingirá a JetBlue Airways com uma multa de US$ 2 milhões por voos cronicamente atrasados ​​ao longo da Costa Lestee metade do dinheiro irá para passageiros atrasados.

A agência disse que é a primeira vez que multa uma companhia aérea por atrasos crônicos em rotas específicas, culpa que atribui à “programação irrealista” da JetBlue.

“Atrasos crônicos ilegais em voos tornam o voo pouco confiável para os viajantes. A ação de hoje alerta toda a indústria aérea de que esperamos que seus horários de voo reflitam a realidade”, disse o secretário de Transportes, Pete Buttigieg. Seu departamento liderou o governo Biden nas críticas às companhias aéreas pelo mau serviço e pelo aumento nas taxas de passageiros.

A JetBlue disse que o governo, que opera o sistema de controle de tráfego aéreo, compartilha a culpa pelos atrasos nos voos.

O porta-voz da companhia aérea, Derek Dombrowski, disse que a JetBlue investiu “dezenas de milhões de dólares para reduzir atrasos de voos, particularmente relacionados aos desafios contínuos de controle de tráfego aéreo em nossos maiores mercados no Nordeste e na Flórida”, resultando em melhor desempenho pontual em 2024, inclusive durante a alta temporada de viagens no verão.

“Embora tenhamos chegado a um acordo para resolver esta questão relativa a quatro (rotas) em 2022 e 2023, acreditamos que a responsabilidade por viagens aéreas confiáveis ​​cabe igualmente ao governo dos EUA, que opera o sistema de controle de tráfego aéreo do nosso país”, disse Dombrowski.

Ele disse que a próxima administração Trump deveria priorizar a modernização da tecnologia “desatualizada” de controle de tráfego aéreo e a falta de pessoal de controladores, que são contratados pela Administração Federal de Aviação.

Os regulamentos do Departamento de Transportes proíbem as companhias aéreas de publicar horários que não reflitam os horários reais de partida e chegada. A agência define um voo como cronicamente atrasado se for executado pelo menos 10 vezes por mês e chegar com mais de 30 minutos de atraso em mais da metade das vezes.

O departamento citou voos da JetBlue entre junho de 2022 e novembro de 2023. Disse que alertou a JetBlue sobre atrasos frequentes em voos entre o Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York, e o Aeroporto Internacional Raleigh-Durham, na Carolina do Norte. Atrasos frequentes também ocorreram em voos entre JFK e Fort Lauderdale e Orlando, Flórida, e entre Windsor Locks, Connecticut e Fort Lauderdale.