CONNECTICUT (WTNH) – Eversource está alertando os clientes sobre possíveis golpes.
A empresa disse que os impostores muitas vezes aproveitam esta época do ano, fazendo-se passar por representantes da Eversource e ameaçando desligar a energia dos clientes, a menos que façam um pagamento no local.
Eversource disse que seus representantes não exigem o uso de cartões de débito pré-pagos e nunca pedem aos clientes que se encontrem em uma loja para efetuar um pagamento. Os clientes também nunca devem fornecer informações pessoais a qualquer pessoa não solicitada.
“Se alguém está entrando em contato com você, alegando ser um representante de uma concessionária e ameaçando algum tipo de ação negativa, seja uma desconexão, ou você perdeu um depósito, ou sua conta está em algum outro tipo de status, isso exige que você tome ação urgente, essa nunca será a primeira vez que você ouvirá falar disso de uma concessionária”, disse Jared Lawrence, vice-presidente sênior de operações de clientes e estratégia digital da Eversource. “Se houver algo errado com sua conta – ficar para trás e correr o risco de serviço terá várias comunicações nossas.”
É importante manter alta a conscientização sobre esses tipos de golpes para melhor capturá-los em flagrante.
