(WSVN) – Sua conta de água repentinamente passa de US$ 200 para US$ 2.000 e depois para US$ 4.000. Ela não conseguiu encontrar um vazamento na sua propriedade porque o vazamento não estava na propriedade deles. Qual é o problema aqui? É Ajude-me Howard com Patrick Fraser.
A água é tão fácil de conseguir na América. Para tomar banho, dar descarga, beber.
Conveniente e também não muito caro.
Nurcan Archer: “$ 200 ou $ 300 assim.”
Mas se você já assistiu Help Me Howard, sabe que Nurcan não ligou por causa das contas de água. São os novos.
Nurcan Archer: “Então a conta chega a US$ 4.000. Então chega a US$ 6.000.”
No mês seguinte, chegou a US$ 7.200, enquanto Nurcan e seu marido revistavam a casa em busca de vazamento.
Nurcan Archer: “Ele verificou primeiro, depois meu sogro verificou. Então chamamos o encanador. Não há vazamento em minha casa.”
Enquanto tentavam descobrir, eles não sabiam que o medidor de água estava girando. Nurcan contratou outro encanador, que abriu a caixa do medidor e viu água saindo de um cano de PVC.
Nurcan Archer: “Este é o cano de onde o encanador disse que estava vazando.”
A raiz de uma árvore quebrou o cano do lado do medidor. Eles podem ter visto a bagunça encharcada, mas é aqui que a história de Nurcan dá uma reviravolta realmente estranha.
Nurcan Archer: “Estamos a duas casas da minha. Estamos no quintal do meu vizinho.
Seu medidor quebrado estava na mesma rua com outros três medidores de água no quintal de um vizinho.
Nurcan Archer: “E o encanador que veio disse que nunca tinha visto isso antes. Duas casas abaixo, é por isso que não vimos o hidrômetro.”
Nuran contatou o departamento de água de Coral Springs.
Nurcan Archer: “Dizem que esta conta é sua, está em suas terras. Tentei dizer a ela que não é na minha terra.”
A cidade não recuaria. Nuran foi instruído a pagar a conta de água de US$ 7.200 em quatro parcelas, começando com US$ 1.700 imediatamente.
Nurcan Archer: “Ela ameaçou cortar o abastecimento de água naquele dia. Ela disse: ‘Você tem que pagar isso, caso contrário, vamos cortar hoje.’ Eu tive que pagar.”
Isso significa que Nurcan e seu marido terão que pagar quase US$ 6 mil a mais. Criando três meninos, eles não têm esse dinheiro.
Nurcan Archer: “Eu realmente preciso de ajuda. Não posso pagar a conta. Eu simplesmente não posso pagar por isso. Eu não tenho isso.”
Isso é compreensível, mas o que diz a lei sobre uma grande conta de água de um medidor que não está na sua propriedade, Sr. Finkelstein?
Howard Finkelstein, especialista jurídico da 7News: “É uma área cinzenta. Coral Springs tem uma lei que diz que você é responsável por vazamentos no lado do medidor de sua propriedade. O medidor não está na propriedade de Nurcan. A cidade criou o problema ao permitir quatro metros em uma propriedade. Se eles não eliminarem o projeto de lei, você terá que ir a tribunal.”
Entramos em contato com Coral Springs.
Eles verificaram seus registros e os medidores estavam originalmente em propriedades de um incorporador que loteou os lotes e construiu casas em 1989, deixando os medidores em uma propriedade e não os colocando em propriedades individuais.
A cidade agora vai atualizar sua portaria para deixar claro que os proprietários são responsáveis pelos medidores, mesmo que eles não estejam em suas terras. Como Nurclan pagou parte da conta de água de US$ 7.200, a cidade concedeu-lhe um crédito único, eliminando os US$ 5.838 restantes da conta de água.
Nurcan Archer: “Estou muito grato. Você simplesmente não sabe. Você me fez um grande favor.
Agora, se você for atingido por uma enorme conta de água, eis o que você faz:
Howard Finkelstein: “Peça ao departamento um crédito para esgoto e, número dois, peça um crédito único para água. Em muitos casos, eles lhe darão esse crédito de água se houver circunstâncias atenuantes, como neste caso.”
Nurcan estava muito mais relaxada e sorridente quando a encontramos novamente. Não sabíamos que acabar com a grande conta de água salvaria o Natal para os filhos dela.
Nurcan Archer: “Vocês me ajudem. Agora, eles podem ter um ótimo Natal. Você sabe o que eu quero dizer.”
Quando começamos, não sabia que acabar com a conta de água ajudaria os filhos a terem um Natal melhor. Isso é ótimo!
E se você tiver um vazamento, não importa quão pequeno seja, conserte-o. Algo tão simples como um vaso sanitário que continua funcionando depois que você dá descarga pode custar milhares de dólares.
Tomando banho de problemas? Suas esperanças de resolver isso vão por água abaixo? Deixe o problema para nós porque não acreditamos em formas diluídas de ajudar.
Com este Help Me Howard, sou Patrick Fraser, 7News.
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