{"id":22648,"date":"2024-08-12T12:06:55","date_gmt":"2024-08-12T12:06:55","guid":{"rendered":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/2024\/08\/12\/o-governo-dos-eua-quer-tornar-mais-facil-para-voce-clicar-no-botao-cancelar-inscricao-2\/"},"modified":"2024-08-12T12:11:27","modified_gmt":"2024-08-12T12:11:27","slug":"o-governo-dos-eua-quer-tornar-mais-facil-para-voce-clicar-no-botao-cancelar-inscricao-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/2024\/08\/12\/o-governo-dos-eua-quer-tornar-mais-facil-para-voce-clicar-no-botao-cancelar-inscricao-2\/","title":{"rendered":"O governo dos EUA quer tornar mais f\u00e1cil para voc\u00ea clicar no bot\u00e3o &#8220;cancelar inscri\u00e7\u00e3o&#8221;"},"content":{"rendered":"<p> <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8864793242727901\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<\/p>\n<div id=\"\">\n<header class=\"m-article-header m-article-header--standard\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span id=\"article-header-primary-term\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"a-term a-term--primary\" href=\"https:\/\/www.boston.com\/tag\/business\/\"><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\tNeg\u00f3cios\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span><\/p>\n<h2 class=\"m-article-header__sub-headline\">Em mar\u00e7o de 2023, a Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio iniciou a regulamenta\u00e7\u00e3o do \u201cclique para cancelar\u201d, exigindo que as empresas permitam que os clientes encerrem as assinaturas com a mesma facilidade com que as iniciaram.<\/h2>\n<figure class=\"a-photo m-article-header__photo\"><figcaption class=\"a-photo__caption\">\n<p>\tEdif\u00edcio da Comiss\u00e3o Federal de Comunica\u00e7\u00f5es em Washington. <em> AP Photo\/Andrew Harnik, Arquivo<\/em>\t<\/figcaption><\/figure>\n<div class=\"m-article-header__meta\">\n<div class=\"m-article-header__byline\">\n<p class=\"m-article-header__author\">\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\tPor FATIMA HUSSEIN, Associated Press\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t    \t\t\t\t\t\t\t<time class=\"m-article-header__date\"><\/p>\n<p>        \t\t\t\t\t\t\t12 de agosto de 2024 | 8h06    \t\t\t\t\t\t\t<\/time><\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/header>\n<p>WASHINGTON (AP) \u2014 Em nome da prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, uma s\u00e9rie de ag\u00eancias federais dos EUA est\u00e3o trabalhando para tornar mais f\u00e1cil para os americanos clicarem no bot\u00e3o de cancelamento de assinaturas indesejadas e servi\u00e7os de pagamento recorrentes.<\/p>\n<p>Uma nova e ampla iniciativa governamental, denominada \u201cTempo \u00e9 dinheiro\u201d, inclui a implementa\u00e7\u00e3o de novas regulamenta\u00e7\u00f5es e a promessa de mais para setores que abrangem desde assinaturas de assist\u00eancia m\u00e9dica e fitness at\u00e9 assinaturas de m\u00eddia.<\/p>\n<p>&#8220;O governo est\u00e1 reprimindo todas as maneiras pelas quais as empresas, por meio de burocracia, tempos de espera e aborrecimentos gerais, desperdi\u00e7am o dinheiro das pessoas e desperdi\u00e7am o tempo das pessoas e realmente ret\u00eam seu dinheiro&#8221;, disse Neera Tanden, conselheira de pol\u00edtica interna da Casa Branca, aos rep\u00f3rteres na sexta-feira antes do an\u00fancio.<\/p>\n<p>\u201cEssencialmente, em todas essas pr\u00e1ticas, as empresas est\u00e3o atrasando os servi\u00e7os para voc\u00ea ou realmente tentando dificultar tanto o cancelamento do servi\u00e7o que elas ficam com seu dinheiro por mais e mais tempo\u201d, disse Tanden. \u201cEsses inconvenientes aparentemente pequenos n\u00e3o acontecem por acidente \u2014 eles t\u00eam enormes consequ\u00eancias financeiras.\u201d<\/p>\n<p>Os esfor\u00e7os que est\u00e3o sendo lan\u00e7ados na segunda-feira incluem uma nova investiga\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Federal de Comunica\u00e7\u00f5es sobre a imposi\u00e7\u00e3o de requisitos \u00e0s empresas de comunica\u00e7\u00e3o que tornariam t\u00e3o f\u00e1cil cancelar uma assinatura ou servi\u00e7o quanto assinar um.<\/p>\n<p>Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio<a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/news-events\/news\/press-releases\/2023\/03\/federal-trade-commission-proposes-rule-provision-making-it-easier-consumers-click-cancel-recurring\"> em mar\u00e7o de 2023 iniciou<\/a> cria\u00e7\u00e3o de regras do tipo \u201cclique para cancelar\u201d, exigindo que as empresas permitam que os clientes encerrem as assinaturas com a mesma facilidade com que as iniciaram.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m na segunda-feira, os chefes dos departamentos de Trabalho e de Sa\u00fade e Servi\u00e7os Humanos est\u00e3o pedindo \u00e0s empresas de seguro sa\u00fade e planos de sa\u00fade coletivos que fa\u00e7am melhorias nas intera\u00e7\u00f5es dos clientes com sua cobertura de sa\u00fade e &#8220;nos pr\u00f3ximos meses identificar\u00e3o oportunidades adicionais para melhorar as intera\u00e7\u00f5es dos consumidores com o sistema de sa\u00fade&#8221;, de acordo com um resumo da Casa Branca.<\/p>\n<p>O governo j\u00e1 lan\u00e7ou diversas iniciativas destinadas a melhorar a experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n<p>Em outubro, a FTC anunciou uma proposta de regra para proibir taxas ocultas e falsas, que podem mascarar o custo total de ingressos para shows, quartos de hotel e contas de servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Em abril, o Departamento de Transportes finalizou regras que exigiriam que as companhias a\u00e9reas emitissem automaticamente reembolsos em dinheiro para coisas como voos atrasados \u200b\u200be divulgassem melhor as taxas de cancelamento de bagagem ou reserva.<\/p>\n<p>O departamento tamb\u00e9m tomou medidas contra empresas individuais acusadas de enganar clientes.<\/p>\n<p>Em junho, o Departamento de Justi\u00e7a, remetido pela FTC, <a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/system\/files\/ftc_gov\/pdf\/040-UnredactedComplaint.pdf\">entrou com uma a\u00e7\u00e3o judicial contra o fabricante de software Adobe<\/a> e dois de seus executivos, Maninder Sawhney e David Wadhwani, por supostamente incentivarem os consumidores a optarem pela assinatura \u201canual paga mensalmente\u201d da empresa sem informar adequadamente que cancelar o plano no primeiro ano poderia custar centenas de d\u00f3lares.<\/p>\n<p>Dana Rao, consultora jur\u00eddica geral da Adobe, disse em uma declara\u00e7\u00e3o por e-mail que a Adobe discorda da caracteriza\u00e7\u00e3o de seus neg\u00f3cios no processo e &#8220;refutaremos as alega\u00e7\u00f5es da FTC no tribunal&#8221;.<\/p>\n<p>\u201cAs taxas de rescis\u00e3o antecipada representam um impacto m\u00ednimo em nossa receita, respondendo por menos de meio por cento de nossa receita total globalmente, mas s\u00e3o uma parte importante de nossa capacidade de oferecer aos clientes uma escolha em planos que equilibram custo e comprometimento\u201d, disse Rao.<\/p>\n<p>Alguns defensores dos neg\u00f3cios n\u00e3o s\u00e3o f\u00e3s dos esfor\u00e7os gerais do governo para reprimir taxas in\u00fateis.<\/p>\n<p>Sean Heather, vice-presidente s\u00eanior de assuntos regulat\u00f3rios internacionais e antitruste da C\u00e2mara de Com\u00e9rcio dos EUA, disse que a iniciativa &#8220;nada mais \u00e9 do que uma tentativa de microgerenciar as estruturas de pre\u00e7os das empresas, muitas vezes prejudicando a capacidade das empresas de dar aos consumidores op\u00e7\u00f5es em diferentes faixas de pre\u00e7o&#8221;.<\/p>\n<div class=\"m-block m-generic-cta\t m-generic-cta--post-content\t m-generic-cta--dark\t m-generic-cta--homepage\t m-generic-cta--email-signup\t\t m-generic-cta-block-style--default \tt-amp__generic-cta\"><\/p>\n<div class=\"m-generic-cta__wrap\">\n<div class=\"m-generic-cta__content\">\n<h3 class=\"m-generic-cta__title\">Alertas de not\u00edcias extras<\/h3>\n<p class=\"m-generic-cta__subtitle\">Receba atualiza\u00e7\u00f5es de \u00faltima hora assim que elas acontecerem.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n<p><script>\n\t\tvar consent=\"grant\";\n\t\t\/* The above code is parsing the JSON data from the local storage and storing it in a variable. *\/\n\t\t\t\t\tconst onetrustStorageConsent = JSON.parse(localStorage.getItem( 'consent_one_trust_bdc' ) );\n\t\t\tif ( ( onetrustStorageConsent !== null ) ) {\n\t\t\t\t\/* Checking to see if the user has consented to the use of cookies.\n\t\t\t\t* If they have not, it is deleting the cookie.\n\t\t\t\t* This will comment for now, until further notice.\n\t\t\t\t*\/\n\t\t\t\t\/\/if ( onetrustStorageConsent.C0002 === false ) {\n\t\t\t\t\/\/\tdocument.cookie=\"_fbp=;expires=Thu, 01 Jan 2010 00:00:00 UTC; path=\/; domain=.boston.com\";\n\t\t\t\t\/\/}\n\t\t\t\t\/* Checking if the user has given consent for the cookie C0002.\n\t\t\t\t* If the user has given consent, the variable consent will be set to 'grant'.\n\t\t\t\t* If the user has not given consent,the variable consent will be set to 'revoke'.\n\t\t\t\t* Documentation https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/meta-pixel\/implementation\/gdpr\n\t\t\t\t*\/\n\t\t\t\tif ( onetrustStorageConsent.C0002 !== true ) {\n\t\t\t\t\tconsent=\"revoke\";\n\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t\t!function(f,b,e,v,n,t,s)\n\t\t{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\n\t\tn.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};\n\t\tif(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';\n\t\tn.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\n\t\tt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];\n\t\ts.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',\n\t\t'https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n\t\tfbq('consent', consent);\n\t\tfbq('init', '989222871864976');\n\t\tfbq('track', 'PageView');\n\t<\/script><script type=\"module\">\n\t\tvar consent=\"grant\";\n\t\t\/* The above code is parsing the JSON data from the local storage and storing it in a variable. *\/\n\t\t\tconst onetrustStorageConsent = JSON.parse(localStorage.getItem( 'consent_one_trust_bdc' ) );\n\t\t\t\/* Checking to see if the user has consented to the use of cookies.\n\t\t\t* If they have not, it is deleting the cookie.\n\t\t\t* This will comment for now, until further notice.\n\t\t\t*\/\n\t\t\t\/\/if ( onetrustStorageConsent.C0002 === false ) {\n\t\t\t\/\/\tdocument.cookie=\"_fbp=;expires=Thu, 01 Jan 2010 00:00:00 UTC; path=\/; domain=.boston.com\";\n\t\t\t\/\/}\n\t\t\t\/* Checking if the user has given consent for the cookie C0002.\n\t\t\t* If the user has given consent, the variable consent will be set to 'grant'.\n\t\t\t* If the user has not given consent,the variable consent will be set to 'revoke'.\n\t\t\t* Documentation https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/meta-pixel\/implementation\/gdpr\n\t\t\t*\/\n\t\t\tif ( ( onetrustStorageConsent !== null ) && (onetrustStorageConsent.C0002 !== true ) ) {\n\t\t\t\tconsent=\"revoke\";\n\t\t\t}\n\t\t\t\t!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function()\n\t\t{n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}\n\t\t;if(!f._fbq)f._fbq=n;\n\t\tn.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\n\t\tt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,\n\t\tdocument,'script','https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n\t\tfbq('consent', consent);\n\t\tfbq('init', '813236348753005');\n\t\tfbq('track', \"PageView\");\n\t<\/script><br \/>\n<br \/><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.boston.com\/news\/business\/2024\/08\/12\/us-government-wants-to-make-it-easier-click-unsubscribe-button\/\">Source link <\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neg\u00f3cios Em mar\u00e7o de 2023, a Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio iniciou a regulamenta\u00e7\u00e3o do \u201cclique para cancelar\u201d, exigindo que as empresas permitam que os 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