{"id":24442,"date":"2024-08-14T15:09:15","date_gmt":"2024-08-14T15:09:15","guid":{"rendered":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/2024\/08\/14\/latam-pode-ser-obrigada-a-indenizar-familias-de-vitimas-em-acidente-da-voepass\/"},"modified":"2024-08-14T15:21:00","modified_gmt":"2024-08-14T15:21:00","slug":"latam-pode-ser-obrigada-a-indenizar-familias-de-vitimas-em-acidente-da-voepass","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/2024\/08\/14\/latam-pode-ser-obrigada-a-indenizar-familias-de-vitimas-em-acidente-da-voepass\/","title":{"rendered":"Latam pode ser obrigada a indenizar fam\u00edlias de v\u00edtimas em acidente da VoePass"},"content":{"rendered":"<p> <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8864793242727901\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><em>Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ <a href=\"https:\/\/terrabrasilnoticias.com\/cdn-cgi\/l\/email-protection\" class=\"__cf_email__\" data-cfemail=\"cea3a7a9a2afa9a1aff9f78ea9a3afa7a2e0ada1a3\">[email\u00a0protected]<\/a><\/em><\/p>\n<p> A Latam poder\u00e1 enfrentar a obriga\u00e7\u00e3o de indenizar as fam\u00edlias das v\u00edtimas do acidente a\u00e9reo envolvendo a aeronave da VoePass, ocorrido na \u00faltima sexta-feira (9\/8) em Vinhedo, no interior de S\u00e3o Paulo. A trag\u00e9dia resultou em 62 v\u00edtimas, incluindo 58 passageiros e quatro tripulantes.<\/p>\n<p>Embora a aeronave fosse da VoePass, as passagens para o voo 2283 foram comercializadas pelo site da Latam. O acordo de <strong>codeshare<\/strong> entre as duas companhias permite que uma venda voos operados pela outra, uma pr\u00e1tica comum e regulamentada pela Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (Anac).<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Indeniza\u00e7\u00e3o das Fam\u00edlias das V\u00edtimas<\/h2>\n<p>Tendo em vista o acordo de codeshare, as fam\u00edlias das v\u00edtimas podem buscar indeniza\u00e7\u00f5es diretamente da Latam, conforme destacou Igor Britto, diretor-executivo do Instituto de Defesa de Consumidores (Idec). Segundo Britto, a Latam n\u00e3o pode se eximir de responsabilidade ao vender servi\u00e7os de uma empresa com supostas defici\u00eancias em estruturas e processos.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Que \u00c9 um Acordo de Codeshare?<\/h2>\n<p>Um acordo de <strong>codeshare<\/strong> permite que companhias a\u00e9reas compartilhem voos, possibilitando a comercializa\u00e7\u00e3o de passagens de um voo operado por outra companhia. Esse tipo de parceria \u00e9 amplamente utilizado no setor de avia\u00e7\u00e3o para ampliar a malha a\u00e9rea oferecida por uma companhia.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a Responsabilidade da Latam no Acidente?<\/h2>\n<p>Muitos clientes expressaram indigna\u00e7\u00e3o no Reclame Aqui, exigindo o fim da parceria entre Latam e VoePass. Alguns relatam que compraram passagens sem saber da participa\u00e7\u00e3o da VoePass, confiando na reputa\u00e7\u00e3o da Latam.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No site da Latam, a companhia mant\u00e9m a venda de passagens operadas pela VoePass.<\/li>\n<li>Clientes reclamam que n\u00e3o foram devidamente informados sobre a operadora do voo.<\/li>\n<li>Alguns receberam reembolso ap\u00f3s reclamarem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Relatos de Clientes Indignados<\/h2>\n<p>Uma cliente, por exemplo, expressou sua frustra\u00e7\u00e3o ao descobrir que estava viajando com a VoePass ao inv\u00e9s da Latam, alegando que n\u00e3o foi informada no momento da compra. \u201cEu comprei minha passagem acreditando que viajaria com a Latam, uma empresa de renome, mas agora estou sendo obrigada a voar com uma empresa cujo hist\u00f3rico n\u00e3o me transmite confian\u00e7a\u201d, comentou.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Posicionamento da Latam<\/h2>\n<p>Em nota, a Latam afirmou que mant\u00e9m acordos de codeshare com diversas empresas a\u00e9reas ao redor do mundo. Segundo a companhia, a responsabilidade pelas opera\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e atendimento aos passageiros \u00e9 da empresa que opera o voo.<\/p>\n<p>A empresa ressaltou que os clientes s\u00e3o informados sobre a companhia respons\u00e1vel pelo voo e o modelo da aeronave antes da compra da passagem.<\/p>\n<p>A quest\u00e3o de como a Latam deve lidar com as reivindica\u00e7\u00f5es das fam\u00edlias das v\u00edtimas e as reclama\u00e7\u00f5es dos clientes insatisfeitos continua sendo um dilema a ser solucionado, com a expectativa de que medidas compensat\u00f3rias sejam discutidas e aplicadas conforme exig\u00eancias legais e \u00e9ticas.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/terrabrasilnoticias.com\/2024\/08\/latam-pode-ser-obrigada-a-indenizar-familias-de-vitimas-em-acidente-da-voepass\/\">Source link <\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cr\u00e9ditos: depositphotos.com \/ [email\u00a0protected] A Latam poder\u00e1 enfrentar a obriga\u00e7\u00e3o de indenizar as fam\u00edlias das v\u00edtimas do acidente a\u00e9reo envolvendo a aeronave da VoePass, ocorrido na \u00faltima sexta-feira (9\/8) em&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":24443,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-24442","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24442","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24442"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24442\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24444,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24442\/revisions\/24444"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24442"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24442"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}