{"id":28080,"date":"2024-08-24T15:32:00","date_gmt":"2024-08-24T15:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/2024\/08\/24\/os-clientes-do-aplicativo-nesn360-geralmente-recebem-mais-falhas-do-que-argumentos-de-venda\/"},"modified":"2024-08-24T15:39:04","modified_gmt":"2024-08-24T15:39:04","slug":"os-clientes-do-aplicativo-nesn360-geralmente-recebem-mais-falhas-do-que-argumentos-de-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/2024\/08\/24\/os-clientes-do-aplicativo-nesn360-geralmente-recebem-mais-falhas-do-que-argumentos-de-venda\/","title":{"rendered":"Os clientes do aplicativo NESN360 geralmente recebem mais falhas do que argumentos de venda"},"content":{"rendered":"<p> <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8864793242727901\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<\/p>\n<div id=\"\">\n<header class=\"m-article-header m-article-header--standard\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span id=\"article-header-primary-term\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"a-term a-term--primary\" href=\"https:\/\/www.boston.com\/tag\/media\/\"><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\tM\u00eddia\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span><\/p>\n<h2 class=\"m-article-header__sub-headline\"\/>\n<figure class=\"a-photo m-article-header__photo\"><figcaption class=\"a-photo__caption\">\n<p>\tDurante o jogo do Red Sox no \u00faltimo domingo, o aplicativo independente da NESN alternava entre o primeiro inning de um jogo antigo.<em> Jonathan Wiggs\/Equipe Globe<\/em>\t<\/figcaption><\/figure>\n<div class=\"m-article-header__meta\">\n<div class=\"m-article-header__byline\">\n<p class=\"m-article-header__author\">\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\tPor Chad Finn, The Boston Globe\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t    \t\t\t\t\t\t\t<time class=\"m-article-header__date\"><\/p>\n<p>        \t\t\t\t\t\t\t24 de agosto de 2024 | 11:32 AM    \t\t\t\t\t\t\t<\/time><\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/header>\n<p>O Red Sox pode chegar aos playoffs. Provavelmente n\u00e3o. Mas pelo menos isso j\u00e1 pode ser dito sobre sua edi\u00e7\u00e3o de 2024: eles s\u00e3o um time atl\u00e9tico, unido e resiliente, o que, na maioria das vezes, os torna divertidos de assistir.<\/p>\n<p>O que torna ainda mais frustrante que a NESN \u2014 especificamente seu aplicativo independente e problem\u00e1tico NESN360 \u2014 interfira com muita frequ\u00eancia no prazer de assisti-los com sua aparente indiferen\u00e7a \u00e0 qualidade e confiabilidade do produto.<\/p>\n<p>O exemplo mais flagrante ocorreu no domingo passado, quando o NESN360 ficou fora de servi\u00e7o no final da tarde. <a href=\"https:\/\/www.bostonglobe.com\/2024\/08\/18\/sports\/red-sox-orioles-finale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o jogo bastante importante do Red Sox contra os Orioles.<\/a><\/p>\n<p>Na parte inferior do s\u00e9timo inning, com o Red Sox perdendo por 4 a 0, a transmiss\u00e3o come\u00e7ou a pular para o primeiro inning de um jogo antigo.<\/p>\n<p>Um segundo, o arremessador do Red Sox, Bailey Horn, estava no monte na a\u00e7\u00e3o ao vivo de domingo, tentando segurar os Orioles naquele s\u00e9timo inning. Alguns segundos depois, ele pularia para o primeiro inning do jogo de sexta-feira, com o arremessador do Orioles, Corbin Burnes, no monte.<\/p>\n<p>Isso continuou at\u00e9 o ponto em que era imposs\u00edvel assistir, mesmo se voc\u00ea tivesse o jogo como ru\u00eddo de fundo, como eu tinha.<\/p>\n<p>Depois de receber uma enxurrada de reclama\u00e7\u00f5es nas redes sociais e por e-mail, entrei em contato com um porta-voz da NESN para perguntar se havia uma explica\u00e7\u00e3o para o que estava acontecendo.<\/p>\n<p>Esta foi a resposta: \u201cTivemos problemas de hardware que afetaram alguns dos nossos espectadores. Pedimos desculpas aos nossos espectadores que foram impactados, enquanto nos esfor\u00e7amos para garantir a melhor experi\u00eancia de visualiza\u00e7\u00e3o para nossos f\u00e3s.\u201d<\/p>\n<p>Compartilhei isso nas redes sociais e para aqueles que enviaram e-mails. Alguns espectadores da NESN responderam que essa \u00e9 a resposta padr\u00e3o que eles recebem \u2014 especificamente a parte sobre garantir \u201ca melhor experi\u00eancia de visualiza\u00e7\u00e3o para nossos f\u00e3s\u201d \u2014 sempre que entram em contato com a rede com uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, entrei em contato novamente, solicitando uma explica\u00e7\u00e3o mais detalhada do que deu errado e notei que estava ouvindo muitos assinantes irritados do NESN360.<\/p>\n<p>N\u00e3o recebi resposta.<\/p>\n<p>O problema n\u00e3o ocorreu na transmiss\u00e3o linear (como se voc\u00ea estivesse assistindo a cabo). Embora a transmiss\u00e3o em geral venha com suas pr\u00f3prias frustra\u00e7\u00f5es \u2014 \u00e9 absurdo a frequ\u00eancia com que a corrida para chegar a um comercial corta a voz narrativa de Dave O&#8217;Brien enquanto ele tenta encerrar rapidamente um inning \u2014 a falha mencionada acima de qual-jogo-estamos-assistindo-aqui? era exclusiva do NESN360.<\/p>\n<p>E isso \u00e9 uma grande parte do problema.<\/p>\n<p>O aplicativo custa US$ 29,99 por m\u00eas. Quando foi lan\u00e7ado como o primeiro aplicativo direto ao consumidor da MLB em 2022, permitindo que f\u00e3s de uma regi\u00e3o espec\u00edfica assistissem aos jogos de seu time local sem precisar de TV a cabo ou servi\u00e7o de streaming, escrevi que achei o pre\u00e7o razo\u00e1vel.<\/p>\n<p>Eu estava errado. N\u00e3o \u00e9. \u00c9 \u00edngreme, e a esse pre\u00e7o, a NESN precisa fazer muito mais para satisfazer os assinantes do que est\u00e1 fazendo at\u00e9 agora.<\/p>\n<p>A NESN pode dizer que est\u00e1 tentando fornecer a melhor experi\u00eancia de visualiza\u00e7\u00e3o no NESN360. Mas o \u00faltimo domingo foi o maior exemplo at\u00e9 agora do produto nos dizendo algo completamente diferente.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-taste-of-the-big-leagues\">Sabor das grandes ligas<\/h3>\n<p>\u00c9 uma justaposi\u00e7\u00e3o estranha, eu sei, mas a NESN est\u00e1 fazendo algo legal durante a transmiss\u00e3o do Red Sox de segunda-feira que merece elogios: est\u00e1 dando a alguns promissores prospectos do sistema agr\u00edcola do Red Sox \u2014 neste caso, locutores, n\u00e3o jogadores de beisebol \u2014 uma oportunidade de experimentar um pouco das grandes ligas.<\/p>\n<p>Como parte do Jogo de Celebra\u00e7\u00e3o Feminino em Fenway, as apresentadoras do Portland Sea Dogs Emma Tiedemann e Rylee Pay se juntar\u00e3o a O&#8217;Brien e ao analista Kevin Youkilis na cabine durante todas as nove entradas.<\/p>\n<p>Tiedemann, que narra os jogos dos Sea Dogs desde 2020, e Pay, que est\u00e1 em sua segunda temporada, narrar\u00e3o o quarto, quinto e sexto innings.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-giardi-deserves-better\">Giardi merece melhor<\/h3>\n<p>Um \u00faltimo pensamento sobre a reformula\u00e7\u00e3o da programa\u00e7\u00e3o da WEEI na semana passada. Eu gostaria de ter visto a esta\u00e7\u00e3o encontrar um papel de destaque para Mike Giardi. Giardi, que foi dispensado pela NFL Network em mar\u00e7o de 2023, \u00e9 bem conhecido localmente por seu tempo na NBC Sports Boston e na New England Cable News. Ele tem trabalhado para o Boston Sports Journal de Greg Bedard e contribu\u00eddo para o novo programa matinal de Rich Shertenlieb na WZLX. Giardi merece um papel mais proeminente no mercado, e eu sempre gostei dele como apresentador desde seu tempo na 1510 The Zone, quando ele \u00e0s vezes se juntava a Bill Simmons e Michael Smith em um programa que atra\u00eda um p\u00fablico muito mais jovem do que o que a WEEI estava fazendo naquela \u00e9poca.<\/p>\n<div class=\"m-block m-generic-cta\t m-generic-cta--post-content\t m-generic-cta--dark\t m-generic-cta--homepage\t m-generic-cta--email-signup\t\t m-generic-cta-block-style--default \tt-amp__generic-cta\"><\/p>\n<div class=\"m-generic-cta__wrap\">\n<div class=\"m-generic-cta__content\">\n<h3 class=\"m-generic-cta__title\">Receba as \u00faltimas not\u00edcias esportivas de Boston<\/h3>\n<p class=\"m-generic-cta__subtitle\">Receba atualiza\u00e7\u00f5es sobre seus times favoritos de Boston, diretamente da nossa reda\u00e7\u00e3o para sua caixa de entrada.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n<p><script>\n\t\tvar consent=\"grant\";\n\t\t\/* The above code is parsing the JSON data from the local storage and storing it in a variable. *\/\n\t\t\t\t\tconst onetrustStorageConsent = JSON.parse(localStorage.getItem( 'consent_one_trust_bdc' ) );\n\t\t\tif ( ( onetrustStorageConsent !== null ) ) {\n\t\t\t\t\/* Checking to see if the user has consented to the use of cookies.\n\t\t\t\t* If they have not, it is deleting the cookie.\n\t\t\t\t* This will comment for now, until further notice.\n\t\t\t\t*\/\n\t\t\t\t\/\/if ( onetrustStorageConsent.C0002 === false ) {\n\t\t\t\t\/\/\tdocument.cookie=\"_fbp=;expires=Thu, 01 Jan 2010 00:00:00 UTC; path=\/; domain=.boston.com\";\n\t\t\t\t\/\/}\n\t\t\t\t\/* Checking if the user has given consent for the cookie C0002.\n\t\t\t\t* If the user has given consent, the variable consent will be set to 'grant'.\n\t\t\t\t* If the user has not given consent,the variable consent will be set to 'revoke'.\n\t\t\t\t* Documentation https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/meta-pixel\/implementation\/gdpr\n\t\t\t\t*\/\n\t\t\t\tif ( onetrustStorageConsent.C0002 !== true ) {\n\t\t\t\t\tconsent=\"revoke\";\n\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t\t!function(f,b,e,v,n,t,s)\n\t\t{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\n\t\tn.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};\n\t\tif(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';\n\t\tn.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\n\t\tt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];\n\t\ts.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',\n\t\t'https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n\t\tfbq('consent', consent);\n\t\tfbq('init', '989222871864976');\n\t\tfbq('track', 'PageView');\n\t<\/script><script type=\"module\">\n\t\tvar consent=\"grant\";\n\t\t\/* The above code is parsing the JSON data from the local storage and storing it in a variable. *\/\n\t\t\tconst onetrustStorageConsent = JSON.parse(localStorage.getItem( 'consent_one_trust_bdc' ) );\n\t\t\t\/* Checking to see if the user has consented to the use of cookies.\n\t\t\t* If they have not, it is deleting the cookie.\n\t\t\t* This will comment for now, until further notice.\n\t\t\t*\/\n\t\t\t\/\/if ( onetrustStorageConsent.C0002 === false ) {\n\t\t\t\/\/\tdocument.cookie=\"_fbp=;expires=Thu, 01 Jan 2010 00:00:00 UTC; path=\/; domain=.boston.com\";\n\t\t\t\/\/}\n\t\t\t\/* Checking if the user has given consent for the cookie C0002.\n\t\t\t* If the user has given consent, the variable consent will be set to 'grant'.\n\t\t\t* If the user has not given consent,the variable consent will be set to 'revoke'.\n\t\t\t* Documentation https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/meta-pixel\/implementation\/gdpr\n\t\t\t*\/\n\t\t\tif ( ( onetrustStorageConsent !== null ) && (onetrustStorageConsent.C0002 !== true ) ) {\n\t\t\t\tconsent=\"revoke\";\n\t\t\t}\n\t\t\t\t!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function()\n\t\t{n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}\n\t\t;if(!f._fbq)f._fbq=n;\n\t\tn.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\n\t\tt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,\n\t\tdocument,'script','https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n\t\tfbq('consent', consent);\n\t\tfbq('init', '813236348753005');\n\t\tfbq('track', \"PageView\");\n\t<\/script><br \/>\n<br \/><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.boston.com\/sports\/media\/2024\/08\/24\/nesn360-app-more-glitches-than-pitches-chad-finn-media\/\">Source link <\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00eddia Durante o jogo do Red Sox no \u00faltimo domingo, o aplicativo independente da NESN alternava entre o primeiro inning de um jogo antigo. 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