{"id":34756,"date":"2024-09-10T03:07:07","date_gmt":"2024-09-10T03:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/2024\/09\/10\/lutando-contra-disputa-de-cartao-de-credito-wsvn-7news-noticias-de-miami-clima-esportes-fort-lauderdale\/"},"modified":"2024-09-10T03:15:46","modified_gmt":"2024-09-10T03:15:46","slug":"lutando-contra-disputa-de-cartao-de-credito-wsvn-7news-noticias-de-miami-clima-esportes-fort-lauderdale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/2024\/09\/10\/lutando-contra-disputa-de-cartao-de-credito-wsvn-7news-noticias-de-miami-clima-esportes-fort-lauderdale\/","title":{"rendered":"Lutando contra disputa de cart\u00e3o de cr\u00e9dito &#8211; WSVN 7News | Not\u00edcias de Miami, Clima, Esportes | Fort Lauderdale"},"content":{"rendered":"<p> <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8864793242727901\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<\/p>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<p>Um homem fretou um iate, fez a viagem e depois contestou a cobran\u00e7a alegando que nunca esteve nela. O cart\u00e3o de cr\u00e9dito concordou com ele, mas havia um v\u00eddeo e foi a\u00ed que a liga\u00e7\u00e3o foi feita para Help Me Howard com Patrick Fraser.<\/p>\n<p>Um iate de 120 p\u00e9s. Todo seu para voc\u00ea e sua fam\u00edlia. N\u00e3o \u00e9 uma maneira ruim de passar o dia.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cEnt\u00e3o ela pode acomodar 8 pessoas. \u00c9 uma tripula\u00e7\u00e3o completa a bordo. Todos os brinquedos aqu\u00e1ticos que voc\u00ea pode querer.<\/p>\n<p>Tharine e Sean s\u00e3o donos da All Yachting, que conecta propriet\u00e1rios de barcos a pessoas que querem alugar seus iates por um ou dois dias.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cQuando eu te conto sobre suas f\u00e9rias, voc\u00ea vai andar de iate. Fico animada porque \u00e9 realmente muito divertido.\u201d<\/p>\n<p>Neste ver\u00e3o, Tharine foi contatada por um homem que estava de f\u00e9rias nas Bahamas e queria alugar este iate por uma tarde. Ela enviou a ele a papelada.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cEle assinou. Voltou de l\u00e1. Ent\u00e3o, de l\u00e1, eu processo o cart\u00e3o de cr\u00e9dito e digo: &#8216;\u00d3timo, voc\u00ea est\u00e1 pronto para ir.&#8217;\u201d<\/p>\n<p>O sujeito se identificou como Thomas West, pagou 15.000 d\u00f3lares em seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito e embarcou com sete membros da fam\u00edlia, usando os jet skis naquele dia, refei\u00e7\u00f5es preparadas pelo chef e, no final do dia, disse ao capit\u00e3o o quanto eles adoraram.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cE enquanto eles ainda estavam a bordo, eles queriam dar \u00e0 tripula\u00e7\u00e3o uma gratifica\u00e7\u00e3o extra de US$ 3.500.\u201d<\/p>\n<p>Uma gorjeta de $ 3.500 elevando a cobran\u00e7a do cart\u00e3o de cr\u00e9dito para $ 18.860. Mas alguns dias depois, os Ives foram notificados de que o homem que fretou o iate estava contestando a cobran\u00e7a.<\/p>\n<p>Sean Ives: \u201cA raz\u00e3o dada foi fraude.\u201d<\/p>\n<p>Isso deixou os Ives perplexos, mas eles n\u00e3o se preocuparam e enviaram toda a papelada para a American Express, provando que a fam\u00edlia havia feito a viagem.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cE ent\u00e3o, cerca de cinco dias depois, eles voltaram dizendo que decidiram a favor do cliente e o caso agora est\u00e1 encerrado.\u201d<\/p>\n<p>A princ\u00edpio, os Ives temeram que um impostor tivesse usado o cart\u00e3o de cr\u00e9dito de Thomas West, mas as c\u00e2meras de v\u00eddeo no iate mostraram que a pessoa, que se identificou como Thomas West, correspondia \u00e0 conta de m\u00eddia social de Thomas West.<\/p>\n<p>Sean Ives: \u201cAt\u00e9 em suas p\u00e1ginas do Instagram, ele estava usando exatamente o mesmo mai\u00f4 que usava quando estava no barco e as mesmas tatuagens. Era muito, muito, muito percept\u00edvel que o verdadeiro Thomas West era o cliente que estava realmente no barco.\u201d<\/p>\n<p>Sean chamou o homem\u2014<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cE ele disse: &#8216;Desculpe, irm\u00e3o, voc\u00ea ligou para o n\u00famero errado.&#8217;\u201d<\/p>\n<p>Os Ives queriam mostrar \u00e0 American Express seus v\u00eddeos e mais documentos para provar que o homem havia fretado o barco.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cInfelizmente, com a American Express, uma vez que eles decidiram, eles n\u00e3o reabriram o caso.\u201d<\/p>\n<p>Isso significa que Sean e Tharine t\u00eam que pagar a tripula\u00e7\u00e3o e o dono do iate pelo aluguel, o que \u00e9 um grande neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201c\u00c9 uma sensa\u00e7\u00e3o horr\u00edvel. Voc\u00ea se sente t\u00e3o impotente.\u201d<\/p>\n<p>Bem, Howard, Tharine se sente impotente, mas o caso deles \u00e9 desesperador?<\/p>\n<p>Howard Finkelstein: \u201cPrimeiramente, se voc\u00ea conscientemente tentar evitar pagar por um servi\u00e7o que recebeu, isso \u00e9 um crime e deve ser denunciado \u00e0 pol\u00edcia. Em segundo lugar, o contrato da American Express permite que eles determinem unicamente se um estorno \u00e9 v\u00e1lido ou n\u00e3o, sem um processo para voc\u00ea contestar a decis\u00e3o deles. Isso significa que sua \u00fanica op\u00e7\u00e3o \u00e9 processar a pessoa que contestou a cobran\u00e7a, e para muitas pessoas isso \u00e9 muito caro para fazer.\u201d<\/p>\n<p>Ligamos para o homem cujo nome estava no contrato. Ele admitiu ser Thomas West, mas negou ter fretado um iate nas Bahamas. Quando dissemos que suas fotos nas redes sociais pareciam corresponder ao sujeito que estava entrando no iate, ele disse &#8220;Ligue para meu advogado&#8221; e desligou. Ele n\u00e3o nos disse quem era seu advogado. Ent\u00e3o contatamos a American Express. Eles nos disseram que iriam analisar o estorno. Tharine ent\u00e3o recebeu um e-mail deles.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cE eles disseram &#8216;Sim, a American Express revisou e eles est\u00e3o nos devolvendo o dinheiro.&#8217;\u201d<\/p>\n<p>Nem preciso dizer que Tharine e Sean est\u00e3o felizes por terem mais de 18.000 de volta e tamb\u00e9m por terem decidido fazer essa liga\u00e7\u00e3o para Help me Howard.<\/p>\n<p>Tharine Ives: \u201cVoc\u00ea est\u00e1 fazendo um trabalho incr\u00edvel, continue. E obrigada, obrigada, obrigada do fundo do meu cora\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<p>Agora pode n\u00e3o ter acabado ainda. A American Express notificou os Ives de que o titular do cart\u00e3o est\u00e1 contestando a cobran\u00e7a novamente. Ele nos disse que n\u00e3o aceitou o fretamento. Ele disse \u00e0 American Express que pagou pelo fretamento por outros meios. Howard duvida que isso funcione e acha que os Ives ficar\u00e3o com seus $ 18.860.<\/p>\n<p>Sentindo-se naufragado? Pronto para navegar de volta \u00e0 seguran\u00e7a? Alugue alguns minutos conosco para resolver a disputa. Com este Help me Howard, eu sou Patrick Fraser 7News.<\/p>\n<p><strong>CONTATO HELP ME HOWARD:<\/strong><br \/>E-mail: helpmehoward@wsvn.com<br \/>Rep\u00f3rter: Patrick Fraser em pfraser@wsvn.com<br \/>Miami-Dade: 305-953-WSVN<br \/>Broward: 954-761-WSVN<\/p>\n<p><em>Copyright 2024 Sunbeam Television Corp. Todos os direitos reservados. 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