{"id":38140,"date":"2024-09-17T00:15:51","date_gmt":"2024-09-17T00:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/2024\/09\/17\/passageiro-surdo-afirma-que-foi-expulso-de-voo-por-nao-conseguir-se-comunicar-com-o-funcionario-da-companhia-aerea\/"},"modified":"2024-09-17T00:15:52","modified_gmt":"2024-09-17T00:15:52","slug":"passageiro-surdo-afirma-que-foi-expulso-de-voo-por-nao-conseguir-se-comunicar-com-o-funcionario-da-companhia-aerea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/2024\/09\/17\/passageiro-surdo-afirma-que-foi-expulso-de-voo-por-nao-conseguir-se-comunicar-com-o-funcionario-da-companhia-aerea\/","title":{"rendered":"Passageiro surdo afirma que foi expulso de voo por n\u00e3o conseguir se comunicar com o funcion\u00e1rio da companhia a\u00e9rea"},"content":{"rendered":"<p> <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8864793242727901\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<\/p>\n<div id=\"taboola-read-more\" style=\"display:block; width:100%\">\n<p>Um novo processo judicial contra a Frontier Airlines exp\u00f5e uma situa\u00e7\u00e3o alarmante que envolve discrimina\u00e7\u00e3o e insensibilidade por parte de um agente de port\u00e3o da companhia a\u00e9rea. O caso, que ocorreu em 5 de novembro de 2022, em Phoenix, no Arizona, envolve Ivaylo Dodev, um passageiro parcialmente surdo que, junto com sua esposa, havia planejado uma viagem para comemorar o anivers\u00e1rio dela em Punta Cana.<\/p>\n<p>De acordo com a a\u00e7\u00e3o judicial, o casal n\u00e3o tinha experi\u00eancia anterior com companhias a\u00e9reas de baixo custo e, ao chegarem ao port\u00e3o de embarque, n\u00e3o estavam cientes das r\u00edgidas regras de bagagem da Frontier.<\/p>\n<p>De acordo com o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paddleyourownkanoo.com\/2024\/09\/15\/frontier-airlines-gate-agent-booted-deaf-passenger-from-flight-because-he-couldnt-hear-her-through-face-mask\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">PYOK<\/a>, que acessou detalhes do processo judicial, ap\u00f3s serem impedidos de embarcar por n\u00e3o pagarem pela bagagem de m\u00e3o, Ivaylo e sua esposa foram orientados a se dirigirem a outro balc\u00e3o para pagar as taxas.<\/p>\n<p>Ao tentar se comunicar com o agente de port\u00e3o, Ivaylo, que depende da leitura labial devido \u00e0 sua defici\u00eancia auditiva no ouvido esquerdo, informou que n\u00e3o conseguia ouvir o que a funcion\u00e1ria estava dizendo.<\/p>\n<p><center\/><\/p>\n<p>A rea\u00e7\u00e3o imediata da agente foi hostil, transformando a intera\u00e7\u00e3o em um embate verbal, com a funcion\u00e1ria acusando Ivaylo de \u201cinsultar sua m\u00e1scara\u201d ao inv\u00e9s de tentar encontrar uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O casal aguardou pacientemente enquanto a agente de port\u00e3o supostamente poderia ter processado o pagamento, mas quando perceberam que todos os outros passageiros j\u00e1 haviam embarcado, tentaram novamente obter permiss\u00e3o para pagar. Por\u00e9m, foram novamente rejeitados, resultando na partida do voo sem eles.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a frustrante experi\u00eancia, Ivaylo tentou chamar a pol\u00edcia para registrar a situa\u00e7\u00e3o. Durante a investiga\u00e7\u00e3o, os policiais tamb\u00e9m n\u00e3o conseguiram obter uma explica\u00e7\u00e3o adequada para a recusa dos Dodevs em embarcar, mesmo ouvindo um funcion\u00e1rio afirmar que\u00a0<em>\u201celes n\u00e3o est\u00e3o autorizados a voar\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Um detalhe que intensifica o drama \u00e9 que os Dodevs alegam que foram alvo de discrimina\u00e7\u00e3o devido ao seu hist\u00f3rico como imigrantes europeus de origem b\u00falgara.<\/p>\n<p>A a\u00e7\u00e3o judicial inclui acusa\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00e3o da Lei dos Americanos com Defici\u00eancias (ADA), al\u00e9m de dist\u00farbio emocional e difama\u00e7\u00e3o, alegando que a Frontier violou o contrato de transporte ao permitir que um funcion\u00e1rio marginalizasse sua presen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o aos demais passageiros.<\/p>\n<p><strong>Aeroin.net<\/strong><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/diariodobrasilnoticias.com.br\/noticia\/passageiro-surdo-afirma-que-foi-expulso-de-voo-por-nao-conseguir-se-comunicar-com-o-funcionario-da-companhia-aerea-66e89e3d5424a\">Source link <\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um novo processo judicial contra a Frontier Airlines exp\u00f5e uma situa\u00e7\u00e3o alarmante que envolve discrimina\u00e7\u00e3o e insensibilidade por parte de um agente de port\u00e3o da companhia a\u00e9rea. 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