{"id":89322,"date":"2025-01-08T20:10:25","date_gmt":"2025-01-08T20:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/2025\/01\/08\/mulher-denuncia-empresa-por-injuria-racial-em-e-mail-ola-macaca\/"},"modified":"2025-01-08T20:10:29","modified_gmt":"2025-01-08T20:10:29","slug":"mulher-denuncia-empresa-por-injuria-racial-em-e-mail-ola-macaca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/2025\/01\/08\/mulher-denuncia-empresa-por-injuria-racial-em-e-mail-ola-macaca\/","title":{"rendered":"Mulher denuncia empresa por inj\u00faria racial em e-mail: &#8216;Ol\u00e1, macaca&#8217;"},"content":{"rendered":"<p> <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8864793242727901\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<\/p>\n<div id=\"taboola-read-more\" style=\"display:block; width:100%\">\n<p>A internauta Susan, de 35 anos, denunciou a empresa Magazine Luiza por inj\u00faria racial ap\u00f3s receber um e-mail onde seu nome aparecia como \u201cmacaca\u201d. A mensagem foi enviada logo ap\u00f3s ela fazer o reconhecimento facial no aplicativo.\n<\/p>\n<p>Em v\u00eddeos publicados no Instagram, gravados no dia 5 de janeiro, ela apareceu na porta da delegacia onde preencheu um boletim de ocorr\u00eancia por racismo. Ela explicou que, no dia 4, havia comprado uma m\u00e1quina de lavar pelo aplicativo da empresa de varejo e, no dia seguinte, viu o e-mail.<\/p>\n<p>Segundo Susan, havia muito tempo que ela n\u00e3o realizava compras no Magalu e, por isso, o e-mail cadastrado em sua conta era um que ela n\u00e3o usava h\u00e1 muito tempo e ela precisava alterar o endere\u00e7o digital e o endere\u00e7o de sua resid\u00eancia. Ela, ent\u00e3o, seguiu os passos para recuperar a conta e, a cada passo, foi recebendo confirma\u00e7\u00f5es em sua caixa de entrada.\n<\/p>\n<p>Todas as confirma\u00e7\u00f5es que ela estava recebendo at\u00e9 ent\u00e3o, vieram com o nome dela escrito. Por\u00e9m, logo ap\u00f3s realizar o reconhecimento facial, recebeu o e-mail a chamando de \u201cmacaca\u201d.\n<\/p>\n<\/p>\n<p>\u201cQuando eu abro o e-mail, para acompanhar meu pedido, estava escrito \u2018ol\u00e1, macaca\u2019. Eu parei\u2026 \u2018Ol\u00e1, macaca\u2019\u2026 Eu sa\u00ed do e-mail. Eu entrei no e-mail. Eu sa\u00ed do e-mail. Eu entrei no e-mail. Eu atualizei a p\u00e1gina. Eu fechei o Outlook. E eu entrei de novo e eu falei: \u2018macaca, jura? Eu t\u00f4 sendo xingada de macaca?\u2019\u201d, contou.\n<\/p>\n<p>Susan abriu seu cadastro, para conferir como estava escrito seu nome, e estava correto. Ela, ent\u00e3o, foi olhar todos os e-mails que havia recebido e, o \u00fanico que trazia o nome \u201cmacaca\u201d, foi o feito ap\u00f3s o reconhecimento facial. Todas as outras mensagens a chamavam de Susan.\n<\/p>\n<p>\u201cFiquei parada uns 20 minutos na cama, sem entender o que estava acontecendo. Sem entender o que eu tinha que fazer. Se estava acontecendo comigo mesmo. Eu chorei em casa, chorei vindo [para a delegacia], chorei aqui. \u00c9 t\u00e3o esquisito que voc\u00ea n\u00e3o sabe nem como falar\u201d, desabafou.\n<\/p>\n<p>Susan disse que o delegado chegou a conferir o e-mail, para ver se n\u00e3o era um golpe. \u201cTive constrangimento at\u00e9 mesmo para falar com o delegado, porque parecia que eu estava falando uma coisa errada. Que eu estava fazendo uma coisa errada. Parecia isso, mas n\u00e3o foi. Eu fui chamada de \u2018macaca\u2019 pelo Magazine Luiza\u201d, refletiu a mulher, que chamou a empresa de \u201cimensa\u201d.\n<\/p>\n<p>Procurada pelo Metr\u00f3poles, a Magalu lamentou profundamente, por meio de nota, os constrangimentos sofridos pela cliente. A empresa tamb\u00e9m refor\u00e7ou seu compromisso com o combate a qualquer tipo de preconceito ou discrimina\u00e7\u00e3o e esclareceu que o fato ocorrido n\u00e3o tem nada a ver com o reconhecimento facial, que, tanto quanto as mensagens de confirma\u00e7\u00e3o, s\u00e3o feitas de forma 100% digital, sem qualquer intera\u00e7\u00e3o humana.\n<\/p>\n<p>A Magazine Luiza tamb\u00e9m informou que, para evitar que outros casos assim aconte\u00e7am, o campo \u201capelido\u201d foi exclu\u00eddo dos formul\u00e1rios cadastrais e uma lista de palavras inapropriadas foi adotada.\n<\/p>\n<p>Fonte: Metr\u00f3poles              <\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/diariodobrasilnoticias.com.br\/noticia\/mulher-denuncia-empresa-por-injuria-racial-em-e-mail-ola-macaca-677ebf58ea7ec\">Source link <\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A internauta Susan, de 35 anos, denunciou a empresa Magazine Luiza por inj\u00faria racial ap\u00f3s receber um e-mail onde seu nome aparecia como \u201cmacaca\u201d. 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