{"id":98171,"date":"2025-02-01T17:17:45","date_gmt":"2025-02-01T17:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/2025\/02\/01\/saiba-as-novas-regras-para-cancelamento-de-plano-de-saude-por-inadimplencia\/"},"modified":"2025-02-01T17:17:47","modified_gmt":"2025-02-01T17:17:47","slug":"saiba-as-novas-regras-para-cancelamento-de-plano-de-saude-por-inadimplencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/2025\/02\/01\/saiba-as-novas-regras-para-cancelamento-de-plano-de-saude-por-inadimplencia\/","title":{"rendered":"Saiba as novas regras para cancelamento de plano de sa\u00fade por inadimpl\u00eancia"},"content":{"rendered":"<p> <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8864793242727901\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<\/p>\n<div id=\"taboola-read-more\" style=\"display:block; width:100%\">\n<p>A partir deste s\u00e1bado (1\u00ba.fev.2025), os planos de sa\u00fade s\u00f3 poder\u00e3o ser cancelados por inadimpl\u00eancia se o usu\u00e1rio acumular, no m\u00ednimo, duas presta\u00e7\u00f5es atrasadas, sequenciais ou n\u00e3o, durante o per\u00edodo de 12 meses.\n<\/p>\n<p>Segundo a ANS (Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar), as novas regras s\u00e3o v\u00e1lidas para todos os contratos de planos de sa\u00fade firmados depois de 1\u00ba de janeiro de 1999. Leia aqui a \u00edntegra da resolu\u00e7\u00e3o normativa.<\/p>\n<p>Anteriormente, a rescis\u00e3o do conv\u00eanio m\u00e9dico poderia ser feita caso o cliente n\u00e3o efetuasse o pagamento de uma \u00fanica presta\u00e7\u00e3o por mais de 60 dias.\n<\/p>\n<p><strong>ENTENDA AS MUDAN\u00c7AS<\/strong>\n<\/p>\n<p>A normativa tem o objetivo de otimizar a comunica\u00e7\u00e3o entre operadoras de sa\u00fade e pacientes e estabelecer crit\u00e9rios claros para o cancelamento de contratos por falta de pagamento.\n<\/p>\n<p>Leia abaixo o que muda:\n<\/p>\n<p>o cancelamento s\u00f3 pode ser feito com a aus\u00eancia de pagamento de, no m\u00ednimo, duas mensalidades, consecutivas ou n\u00e3o, nos \u00faltimos 12 meses de vig\u00eancia do contrato;\n<\/p>\n<p>dias de atraso de mensalidades j\u00e1 pagas n\u00e3o contar\u00e3o como per\u00edodo de inadimpl\u00eancia;\n<\/p>\n<p>benefici\u00e1rios podem contestar a notifica\u00e7\u00e3o por inadimpl\u00eancia sem perder o prazo para pagamento;\n<\/p>\n<p>erros das operadoras que impe\u00e7am os clientes de efetuarem o pagamento n\u00e3o v\u00e3o contar como per\u00edodo de inadimpl\u00eancia.\n<\/p>\n<p><strong>COMUNICA\u00c7\u00c3O DE INADIMPL\u00caNCIA<\/strong>\n<\/p>\n<p>Com as novas regras, agora existem 6 formas para as operadoras informarem aos seus clientes sobre a falta de pagamento.\n<\/p>\n<p>Eis os canais de comunica\u00e7\u00e3o permitidos:\n<\/p>\n<p>carta, com aviso de recebimento;\n<\/p>\n<p>pessoalmente por representante da operadora;\n<\/p>\n<p>e-mail;\n<\/p>\n<p>SMS;\n<\/p>\n<p>WhatsApp;\n<\/p>\n<p>liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas gravadas.\n<\/p>\n<p>A normativa sancionada em 2023 teve um per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o para que as empresas pudessem se adequar antes da vig\u00eancia.\n<\/p>\n<p>Fonte: Poder360              <\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/diariodobrasilnoticias.com.br\/noticia\/saiba-as-novas-regras-para-cancelamento-de-plano-de-saude-por-inadimplencia-679e3a81d6a8c\">Source link <\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partir deste s\u00e1bado (1\u00ba.fev.2025), os planos de sa\u00fade s\u00f3 poder\u00e3o ser cancelados por inadimpl\u00eancia se o usu\u00e1rio acumular, no m\u00ednimo, duas presta\u00e7\u00f5es atrasadas, sequenciais ou n\u00e3o, durante o per\u00edodo&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":98172,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[123,2448,5313,1267],"class_list":["post-98171","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-brasil","tag-diario","tag-noticia","tag-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98171","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98171"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98171\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":98173,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98171\/revisions\/98173"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98171"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98171"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvbrazilusa.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98171"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}