WASHINGTON (WTNH) — O senador Richard Blumenthal (D-Conn.) está exigindo que a Zelle e os bancos façam mais para ajudar as vítimas de fraude.
“De todas as perdas fraudulentas de dinheiro que esses bancos e a Zelle têm a obrigação de reembolsar, apenas 38% colocam dinheiro de volta nos bolsos das pessoas”, disse ele.
Uma audiência do Senado na terça-feira analisou o que a Zelle e os bancos com os quais ela faz parceria podem fazer para reembolsar as vítimas. Blumenthal disse que está planejando introduzir uma legislação que estreitaria as brechas no Electronic Transfer of Funds Act.
Em uma longa declaração, um porta-voz da Zelle disse que a empresa forneceu milhões em reembolsos de golpes e que excedeu os requisitos legais para reembolsar vítimas.
“Estamos comprometidos em proteger os consumidores por meio de contramedidas altamente eficazes contra fraudes e golpes”, diz a declaração em parte. “Em 2023, mais de 99,95% dos pagamentos foram concluídos sem um relatório de fraude ou golpe. Isso é quase uma redução de 50% nos relatórios de fraude e golpes de pagamentos processados na Zelle Network em relação ao ano anterior (abaixo de 99,9% no geral), enquanto o volume de transações da rede aumentou em 28%. “
