(WSVN) – Ela é deficiente e adora pegar livros do acesso online da biblioteca. Então, disseram a ela que ela não poderia mais fazer isso. É por isso que ela recorreu ao Help me Howard com Patrick Fraser.
Algumas pessoas têm talento artístico. E algumas pessoas têm muito talento.
Batya Winnger: “Ali está a argila. Esta é minha pintura mais nova, é chamada ‘Waiting’. Então tem miçangas, tem escrita ali.”
Sem dúvida, Batya é habilidosa. O que ela não tem é uma habilidade favorita.
Batya Winnger: “Eu passo por, tipo, fases. Às vezes eu só faço argila, às vezes eu só faço pintura por algumas semanas.”
E durante tudo isso, ela tem seus livros.
Batya Winnger: “Eu leio desde que eu era muito, muito jovem, e não parei. Eu amo ler.”
Batya lê um livro a cada um ou dois dias, durante anos indo até a Biblioteca do Condado de Broward para pegá-los, e então seus dois joelhos falharam.
Batya Winnger: “A dor é horrível, consigo andar 10 passos sem problemas, e no 11º passo, ela simplesmente desaparece.”
Felizmente, seu cartão da biblioteca também lhe permitiu acessar livros on-line.
Batya Winnger: “Então, tenho lido online na biblioteca há meses e meses e meses.”
Então, um dia, o cartão dela expirou.
Batya Winnger: “Então liguei para minha biblioteca. O bibliotecário disse: ‘Você tem que vir para renovar.’”
Batya tentou explicar que não conseguia ir à biblioteca.
Batya Winnger: “’Espere um minuto, não consigo. Estou com dor, não consigo andar.’”
Batya tentou apenas renovar sua conta online. O sistema não deixou.
Batya Winnger: “Não faz sentido. Bem, especialmente porque você pode obter um novo cartão online, mas não pode renovar um cartão. Não entendo.”
Depois da substituição do joelho de Batya, ela poderá voltar à biblioteca para renovar seu cartão, mas isso levará meses.
Batya Winnger: “Oh, meu Deus, é frustrante. Eu só quero chorar. Por favor, resolva isso. Por favor, nos dê renovações on-line.”
Bibliotecas são tesouros, e Batya ama ler, mas agora, Batya não consegue chegar aos seus livros. Legalmente, Howard, há uma maneira de abri-los?
Howard Finkelstein, especialista jurídico da 7News: “Sim. Por lei, quando você está incapacitado, permanente ou temporariamente, a biblioteca tem que fazer acomodações razoáveis para permitir que você acesse os livros. Neste caso, Batya tem um cartão de acesso total, e você não pode convertê-lo em um cartão online sem intervenção humana. Se isso acontecer com você, peça para falar com um supervisor para resolver isso.”
Entrei em contato com o porta-voz do Broward County Library System e expliquei o problema de Batya. Stephen Grubb foi ótimo. Eles renovaram o acesso online de Batya por um ano.
Stephen também destacou que Broward tem um programa de envio de livros pelo correio para pessoas com deficiência ou que não podem ir à biblioteca, para que elas possam receber seus livros favoritos pelo correio.
Batya Winnger: “Oh, meu Deus, eu posso ler de novo. Yay.”
Batya pode mais uma vez adicionar a leitura à sua lista de tesouros e, após a cirurgia de substituição do joelho, ela tem um novo hobby em mente: sinuca.
Batya Winnger: “Eu só quero, tipo, pegar o taco e bater as bolinhas na mesa, ver se elas vão para um buraco.”
Se ela joga sinuca tão bem quanto pinta, cuidado. Agora, se você quiser um cartão de biblioteca ou acesso on-line às suas bibliotecas, além de como receber livros pelo correio, clique nos links abaixo. Sou fanática por leitura e adoro bibliotecas, então vá aproveitá-las.
Passando por um capítulo difícil na sua vida? Pronto para virar a página? Dê uma olhada, porque você pode reservar, nós tentaremos ajudar você.
Com este Help Me Howard, sou Patrick Fraser, 7News.
Mais informações:
BIBLIOTECA BROWARD
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Repórter: Patrick Fraser em pfraser@wsvn.com
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