Os funcionários do escritório do prefeito estão experimentando inteligência artificial, especificamente como isso poderia ajudar a encontrar eficiências, parar de gastar demais e ajudar na construção do orçamento da cidade.
Em janeiro, enquanto os funcionários analisavam o processo orçamentário de 2025-26, a administração de Deegan firmou um contrato com o fornecedor da IA da empresa C3.AI Inc. Um programa piloto usará IA para analisar três dos maiores orçamentos departamentais da cidade: obras públicas, bibliotecas públicas e parques, recreação e serviço comunitário.
O contrato piloto também inclui um esboço de plano para um pedido de avaliação residencial de propriedade residencial habilitado para o escritório do avaliador de propriedades do Condado de Duval. As autoridades dizem que a IA pode gerar avaliações de propriedades mais rápidas e precisas e projetar melhor a receita da cidade com a cobrança de impostos sobre a propriedade.
A IA já está integrada a muitos dos programas corporativos que a cidade usa diariamente, mas Jacksonville é uma das primeiras cidades do país a usar a IA para ajudar a redigir um orçamento.
A prefeita Donna Deegan disse Jacksonville hoje O uso de IA generativo permitirá que os funcionários das finanças da cidade analisem dados financeiros em tempo real, em vez de aguardar relatórios trimestrais.
Ela diz que os modelos de IA podem localizar duplicações nos contatos do fornecedor da cidade entre os departamentos com mais eficiência, isolar o gasto excessivo e resultar em uma tomada de decisão financeira mais “ágil”.
“Esta é apenas uma ferramenta nesse galpão. É poderoso, porém, que nos permite gerenciar dólares dos contribuintes com maior precisão e nos ajuda a identificar ineficiências e prever necessidades financeiras, e nos ajuda a otimizar os gastos de maneiras que realmente não eram possíveis sem IA”, disse Deegan.
Padrões orçamentários
Wanyonyi Kendrick, diretor de informações da cidade, diz que as administrações anteriores foram exageradas ou tiveram “gastos significativos” no final de um ano fiscal como prática.
Deegan espera que a cidade, usando a IA, possa prever melhor os custos, bem como consolidar alguns contatos do fornecedor em toda a cidade.
“Uma tendência interessante é em torno de nossos fornecedores maiores de que eles podem não nos cobrar de forma consistente por trabalhos semelhantes em diferentes partes da cidade”, disse Kendrick. “Então esse é o tipo de análise que é realmente difícil para um humano, mas uma grande solução de IA pode ingerir essas informações e, em seguida, fornecer dados para fins de tomada de decisão”.
As autoridades forneceram aos três anos de receita e dados de receita dos três departamentos da cidade, disse Kendrick.
Parques, obras públicas e bibliotecas, os três departamentos incluídos no piloto, tinham orçamentos operacionais de US $ 58,9 milhões, US $ 68 milhões e US $ 40,86 milhões, respectivamente, no ano fiscal de 2024-25.
Kendrick disse que o sistema de IA procurará padrões de gastos que os funcionários do escritório do prefeito usarão durante o ciclo do orçamento.
O avaliador de propriedades testará o quão bem a IA pode ajudar na previsão para entender melhor as tendências no processo de orçamento, mas o diretor de comunicaitons da cidade, Phil Perry, disse em um email que qualquer análise relacionada à receita permaneceria no lado do governo da cidade do contrato.
De acordo com Perry, as informações geradas pelo piloto de IA do avaliador de propriedades permitiriam que a cidade orçasse mais efetivamente para serviços como estradas de pavimentação, preenchimento de buracos, reduzindo a falta de moradia, limpando a praga em apoiar pequenas empresas.
“O escritório do avaliador de propriedades permanece firme em sua missão de produzir um rolo de imposto justo e equitativo, garantindo transparência e justiça para todos”, disse o avaliador de propriedades Joyce Morgan em um email. “Como parte de nosso compromisso com a melhoria contínua, atualmente estamos em uma fase exploratória de avaliar novas tecnologias de AL. Estamos examinando ativamente como essas ferramentas podem ser aproveitadas para aumentar a eficiência, mantendo os mais altos padrões de precisão e equidade”.
Parceria de Inteligência Artificial
O contrato e os documentos de fatura fornecidos pelo City Show Jacksonville gastam cerca de US $ 9.500 no piloto de três meses com C3.ai.
O preço total do piloto de três meses é maior em US $ 500.000, mas a cidade recebeu US $ 450.000 da Microsoft Corp. e US $ 40.500 de C3.ai em créditos para ajudar a custear os custos.
O fornecedor de IA de Redwood City, Califórnia e a Microsoft expandiram sua parceria no ano passado para integrar a IA na plataforma Microsoft Azure, que também fornece serviços de hospedagem em nuvem e dados para a cidade.
Wanyonyi diz que, se o piloto mostrar resultados, o governo Deegan exploraria um contato mais a longo prazo, que precisaria de apoio ao Conselho da Cidade.
A parceria também pode ser um motivo de prova para o C3.ai expandir o uso de IA no setor público.
“O C3.AI também reconheceu a parceria potencial que eles podem ter com a cidade de nosso tamanho para potencialmente construir um portfólio inteiro de soluções de IA”, disse Wanyonyi.
‘Não procurando reduzir nossa força de trabalho’
Deegan disse que seu escritório está se comunicando com os funcionários da cidade sobre como expandir o uso da IA e garantir que os trabalhadores da cidade não sejam uma avenida para substituir ou eliminar empregos.
Mas as eficiências obtidas no processo orçamentário podem permitir que a cidade entenda melhor quais departamentos precisam de mais pessoal e quais vagas podem ser deixadas não preenchidas.
“Se acabarmos com vagas em um determinado lugar, precisamos preencher essas vagas? Não estamos procurando reduzir nossa força de trabalho, mas estamos procurando treinar e reformular e garantir que tenhamos pessoas nos melhores lugares e certifique -se de que possamos ser o mais eficiente possível com nosso pessoal”, disse Deegan.
Essa comunicação se estenderá aos membros do conselho e ao Comitê de Finanças do Conselho assim que o piloto da IA produzir dados de orçamento rígido para compartilhar, disse Deegan.
A eficiência e o orçamento da cidade ocuparam o centro do palco nos últimos meses, quando o governo Deegan lançou seu 904 Lean programa para ajudar a otimizar a permissão e outros serviços da cidade, e o exame do membro do Conselho Ron Salem das despesas da cidade com seu Duval Doge Comitê.
“Eu sei que sempre há uma preocupação com a IA de que você deseja tornar a equipe menor, mas esse não é o caso de nós”, disse ela. “Só queremos ter certeza de onde chegamos ao ponto em que estamos usando nosso pessoal da maneira mais ideal. Podemos chegar ao ponto em que estamos olhando para um pool de vagas e dizemos: ‘Sabe, nós realmente não precisamos dessas posições que foram desocupadas’.”
Como parte do piloto, a cidade lançará em breve um painel de transparenacia de IA, disse Deegan, semelhante ao seu Permissionando, cuidados com animais e painéis de obras públicas Isso foi ao ar no início deste ano.
‘Fruta baixa’
Jim Taylor, CEO do Conselho de Tecnologia da Florida, sem fins lucrativos, diz que Jacksonville é um dos quatro cidades dos EUA que pilotam o uso da IA para melhorar o processo orçamentário municipal – os outros três estão na Califórnia e na Pensilvânia.
“O que eles estão fazendo está praticamente liderando a nação nesta área. A maior parte do país está apenas mergulhando os dedos dos pés nisso agora e se concentrou na IA do ponto de vista assustador”, disse Taylor.
Nos últimos dois a três anos, as empresas do setor privado estão integrando a IA nas operações diárias do C-suite aos empregos de nível básico.
O Fabricação e Agricultura As indústrias também se beneficiaram do uso da IA para tornar a automação mais intuitiva e eficiente.
Mas Taylor disse que a natureza dos dados do governo, que pode incluir informações confidenciais e pessoais, tornou o setor público mais lento para adotar a tecnologia.
O Conselho de Tecnologia da Flórida não faz lobby em nome de empresas de tecnologia ou do setor de tecnologia. A organização sem fins lucrativos se descreve como um think tank chamado como especialistas a educar legisladores e agências estaduais e governos locais sobre segurança cibernética, inteligência artificial e integração de tecnologia.
Para expulsar, o conselho conduziu o treinamento mais recente da IA para a Câmara dos Deputados da Flórida, disse Taylor.
As organizações incentivam os governos a terem uma política de IA adequada para seus funcionários e colocar os corrimãos adequados para proteger dados privados.
A equipe do conselho não conversou diretamente com as autoridades de Jacksonville sobre o piloto da IA, mas conhece o que a cidade planeja fazer.
Ele diz que o processo de orçamento de Jacksonville usará a IA para pesquisas, fornecerá dados e fará recomendações. Mas é aí que a IA para e os humanos levarão o orçamento pelo resto do caminho.
“O que estamos vendo Jacksonville fazer é atingir essas áreas de frutas baixas. É por isso que eles estão começando com um piloto nessas três áreas … Se você olhar para o foco deles, o que eles estão tentando fazer é criar uma estrutura de orçamento zero”, disse Taylor.
“Você pode passar por volumes de dados quando usa a inteligência artificial para procurar e encontrar. Existem repetidas despesas aqui? Existem coisas que devem ser pagas, mas não são?” Taylor disse. “Você é capaz de olhar muito mais em um período mais curto que realmente está fazendo uma enorme diferença para nossas cidades”.
Taylor disse que a IA pode chegar a um ponto em que os governos da cidade podem usar o que é chamado de IA agênica para preliminar orçamentos reais.
“Parece que realmente podemos. Temos um longo caminho a percorrer, muito tempo a percorrer em tecnologia e confiança. Portanto, não é apenas a tecnologia”, disse Taylor.
