Como muitas outras empresas de tecnologia, LinkedIn está totalmente empenhada na IA generativa, a inteligência artificial sistemas que podem criar texto, imagens e outras mídias em resposta a consultas.
A plataforma de networking profissional lançou no mês passado novos recursos de IA para ajudar os usuários a procurar empregos, personalizar seus currículos e criar cartas de apresentação personalizadas do zero.
Marcas voltadas para o consumidor demonstraram mais interesse no LinkedIn, de acordo com um relatório de maio da Emarketer. A empresa de pesquisa de mercado atribuiu a maior atenção aos novos formatos de publicidade e às mudanças no comportamento do usuário na plataforma de propriedade da Microsoft.
A Associated Press conversou recentemente com o diretor de produtos do LinkedIn, Tomer Cohen, sobre IA generativa, a mercado de trabalhomarketing de marca e Criadores do TikTok. A conversa foi editada para maior clareza e duração.
P: O mercado de trabalho tem sido forte, mesmo com outros desafios econômicos, como altas taxas de juros. O que você está vendo na plataforma em termos de contratação e recrutamento?
R: Estamos vendo um mercado de trabalho muito competitivo e muito mais inscrições vindas de pessoas ano após ano. Isso difere um pouco entre os setores. Mas você vê a demanda por talentos agora com IA. Estamos vendo um aumento de pessoas procurando por funções específicas de IA, e empresas investindo nisso.
Ao mesmo tempo, estamos vendo cerca de 50% das pessoas querendo mudar de função este ano. Então, a inclinação para procurar novas funções ainda está lá e ainda é forte.
P: A maioria das empresas de tecnologia busca funcionários com habilidades em IA ou outros setores também?
R: Estamos vendo isso em vários setores, desde tecnologia até finanças e moda. Como um todo, a IA apresenta uma mudança profunda em como trabalhamos e levamos as coisas ao mercado.
Mas também estamos vendo uma lacuna agora na proficiência em IA. Quando falamos com líderes, 80% deles — em todos os setores — dizem que sabem que é muito importante para eles adotarem IA em suas empresas. Mas a maioria deles não sabe como fazer isso. Falta-lhes a confiança e o conjunto de habilidades para realmente trazê-la para o rebanho.
Como resultado, você está vendo pessoas em todos os níveis de senioridade realmente trabalhando duro para aprender habilidades de IA, e elas estão vindo para o LinkedIn para fazer isso. Estamos vendo um aumento de 160% em profissionais aprendendo essas habilidades – e exibindo isso em seus perfis.
P: Muitas empresas estão lançando iniciativas de IA. Quanto disso você acha que vai mudar a situação?
R: Está claro para todos que a IA apresenta uma mudança muito grande e profunda. Então, é realmente sobre focar no valor que o cliente ou membro pode produzir. Por exemplo, a ideia de que a IA pode começar a focar realmente em tarefas tediosas que você faz ao longo do dia e ajudar você a focar no que mais importa é 100% real.
Basicamente, relançamos nossa ferramenta de recrutamento e estamos potencializando nossos recursos de mensagens diretas agora mesmo com IA para ajudar os recrutadores a escrever suas mensagens. E estamos vendo um aumento de 40% nas mensagens aceitas. Se você é um recrutador, isso é uma virada de jogo para você em como você faz seu trabalho.
Em novembro, lançamos uma experiência para quem busca emprego, apenas ajudando os usuários a entender sua adequação a uma função específica. Vimos uma grande retenção para isso, e agora estamos lançando um aprimoramento que pode ajudar as pessoas a procurar por muitas vagas, não apenas uma. Vamos ajudar você a realmente criar um currículo para essas vagas específicas quando você se candidatar e uma carta de apresentação. Então vemos que isso está ajudando as pessoas a progredir, e é incrível. E vemos resultados comerciais disso, tanto para nossos clientes quanto para nós como empresa.
P: O LinkedIn também facilita muito o marketing B2B, ou business-to-business. A empresa está investindo mais em ajudar as marcas a comercializar diretamente para os clientes?
R: O marketing B2B funciona muito bem no LinkedIn. Porque quando você pensa, geralmente está tentando alcançar vários tomadores de decisão. É mais complexo em termos de como você alcança esses membros. Requer vários pontos de contato. E a venda pode levar de semanas a meses, e às vezes anos.
Quando se trata de vendas B2C (business-to-customer), há campanhas de marketing que imitam o B2B. Você pode ter muito sucesso no LinkedIn com campanhas B2B – mas também campanhas B2C – quando o que você está tentando promover e o que você está tentando vender requer muita consideração.
P: O tom no LinkedIn mudou nos últimos anos. Os usuários estão postando coisas mais pessoais, como ser demitido de um emprego ou lutar contra a síndrome do impostor. O que você acha que levou a isso?
R: Uma das tendências crescentes que estamos vendo no LinkedIn é que as pessoas vêm em busca de opiniões e notícias que importam para suas carreiras profissionais. E isso inclui mais aspectos da sua vida. As pessoas pensam sobre a capacidade de ser mais autênticas no trabalho e compartilhar seus eus autênticos no LinkedIn. Você pode pensar nisso como o local de trabalho ideal, onde você pode ser aberto. Esse tem sido um tema crescente para nós — tudo, desde compartilhamento de conhecimento, busca por expertise e trazer o eu profissional completo para o LinkedIn. Como resultado, estamos vendo as principais vozes em tópicos de tecnologia de IA a sustentabilidade e especialistas em bem-estar vindo à plataforma para compartilhar.
Você está vendo marcas chegando à plataforma e gastando mais tempo pensando em como podem cultivar e selecionar seus públicos. E profissionais encontrando os especialistas com os quais querem aprender e conversando com eles. Estamos fazendo coisas para nos inclinarmos para isso, como investir em vídeo. Estamos vendo um aumento de 45% na criação de vídeos no LinkedIn.
P: O TikTok pode ser banido em alguns meses devido à lei federal aprovada no início deste ano. Há algo que o LinkedIn esteja fazendo para recrutar criadores com orientação profissional que estejam nessa plataforma?
C: As principais vozes no TikTok, YouTube ou Reels do Instagram veem a oportunidade no LinkedIn naturalmente. Eles finalmente entram, veem como está funcionando para os outros e podem ver que podem encontrar seu público aqui. Quando você percebe, como criador, que pode encontrar seu público em várias plataformas, é realmente uma ótima oportunidade para você expandir seu alcance, que é geralmente o que os criadores estão buscando.
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