NOVA IORQUE (AP) – Depois de semanas promovendo descontos cada vez mais convidativos, os varejistas nos Estados Unidos e em vários outros países estão se preparando para o horário nobre: a Black Friday, a bonança de pechinchas que ainda reina como o pontapé inicial não oficial da temporada de compras natalinas, mesmo que seja perdeu algum brilho.
Lojas de departamentos, shopping centers e os comerciantes – grandes e pequenos – veem o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças como uma forma de energizar os compradores e levá-los às lojas físicas, num momento em que muitos que procuram presentes se contentam em navegar online. Existem tradicionalistas suficientes para afirmar que a Black Friday continua sendo o maior dia do ano para o tráfego de pedestres no varejo.
“Estou entusiasmada com isso”, disse Emily Phillips, moradora do Texas, durante uma visita à Galleria Dallas na semana passada. “Eu economizo todas as coisas que quero o ano todo e geralmente tento consegui-las na Black Friday. Prefiro comprar pessoalmente porque assim posso experimentar as coisas. É uma experiência melhor.”
Nos EUA, os analistas prevêem uma época de compras natalícias sólida, embora talvez não tão robusta como a do ano passado, com muitos compradores sob pressão financeira e cautelosos com os seus gastos discricionários, apesar da redução da inflação.
Os varejistas estarão ainda mais pressionados para fazer com que os clientes comprem antecipadamente e a granel, já que há cinco dias a menos entre o Dia de Ação de Graças e o Natal este ano.
O Mall of America, em Bloomington, Minnesota, está dando às primeiras 200 pessoas na fila da entrada norte do centro um vale-presente de US$ 25. A Target está oferecendo um livro exclusivo dedicado à Eras Tour de Taylor Swift e uma edição bônus de seu álbum “The Tortured Poets Department: The Anthology” que só estará disponível nas lojas na Black Friday antes que os clientes possam comprá-los online a partir de sábado.
A Best Buy lançou uma versão de lançamento estendido do doorbuster, os descontos diários por tempo limitado que durante anos foram a moda – e às vezes a faísca para brigas reais – antes da pandemia do coronavírus. A maior rede de eletrônicos de consumo do país lançou ofertas incríveis em seu aplicativo, online e nas lojas todas as sextas-feiras desde 8 de novembro e planeja continuar a promoção semanal até 20 de dezembro.
“(As lojas) estão ansiosas para que a Black Friday tenha um bom desempenho”, disse Marshal Cohen, consultor-chefe de varejo da empresa de pesquisa de mercado Circana. “Eles reconhecem que não vão derrotar e obter um grande crescimento no mundo online porque o bolo se tornou muito competitivo. Eles têm que encontrar uma maneira de vencer nas lojas.”
As compras por impulso e os presentes são uma área potencial para um grande crescimento nas vendas, e os negócios não vão crescer sem elas, disse Cohen. Os compradores são três vezes mais propensos a comprar por impulso em uma loja física do que online, de acordo com uma pesquisa da Circana.
Os consumidores aumentaram seus gastos nos varejistas americanos em outubro, informou o Departamento de Comércio. Embora as vendas nos concessionários de automóveis tenham impulsionado grande parte do ganho, as lojas de electrónica e eletrodomésticos, bem como os bares e restaurantes também registaram um aumento nas compras, um sinal de gastos saudáveis dos consumidores.
Os últimos resultados trimestrais da Best Buy, Target e outros retalhistas, no entanto, sublinharam que alguns terão mais facilidade do que outros para conseguir que os clientes desembolsem o seu dinheiro.
O Walmart, o maior varejista do país, está entrando nas festas de fim de ano com forte impulso, depois de aumentar as vendas de brinquedos, produtos domésticos e mantimentos no terceiro trimestre fiscal, melhores do que o esperado. Mas a Target reportou vendas trimestrais lentas, uma vez que os consumidores cautelosos reduziram os seus gastos em vestuário e outros itens não essenciais.
Muitos retalhistas impulsionaram as vendas de fim de ano mais cedo em Outubro do que no ano passado para ajudar os consumidores a distribuir os seus gastos.
Os compradores estavam distraídos antes das eleições presidenciais dos EUA deste mês. As vendas de mercadorias em geral caíram 9% nas duas semanas encerradas em 9 de novembro, segundo a Circana, mas têm se recuperado desde a eleição.
A Federação Nacional de Varejo previu que os consumidores aumentariam seus gastos em novembro e dezembro entre 2,5% e 3,5% em relação ao mesmo período do ano anterior. Durante a temporada de compras natalinas de 2023, os gastos aumentaram 3,9% em relação a 2022.
Até agora, nesta temporada de férias, as vendas online superaram as expectativas, de acordo com a Adobe Digital Insights, uma divisão da empresa de software Adobe. Os consumidores dos EUA gastaram 77,4 mil milhões de dólares online entre 1 e 24 de novembro, 9,6% mais do que durante o mesmo período do ano passado. A Adobe previu um aumento de 8,4% para toda a temporada.
Apesar das vendas antecipadas, melhores pechinchas virão com a Black Friday, de acordo com a Adobe. Os analistas consideram o fim de semana de cinco dias da Black Friday, que inclui a Cyber Monday, um barômetro importante da disposição dos consumidores em gastar durante o resto da temporada.
Vivek Pandya, analista-chefe da Adobe Digital Insights, disse que os consumidores estão prestando mais atenção aos descontos do que no ano passado, e seu foco na busca por pechinchas determinará o que será vendido e quando.
Por exemplo, o Dia de Ação de Graças é o melhor momento para fazer compras online e obter os maiores descontos em artigos esportivos, brinquedos, móveis e eletrodomésticos, de acordo com a análise da Adobe. Mas a Black Friday é o melhor momento para comprar TVs online. As pessoas que compraram televisores no início da temporada encontraram descontos médios de 10,8%, enquanto esperar até esta sexta-feira deverá render descontos de 24%, disse a Adobe Digital Insights.
Espera-se que a Cyber Monday, no entanto, seja o melhor momento para comprar roupas e gadgets como telefones e computadores online. Os descontos em eletrônicos atingiram um pico de 10,9% sobre o preço sugerido do fabricante entre 1º e 24 de novembro, mas devem atingir 30% na Cyber Monday, disse a Adobe.
Em geral, os descontos do fim de semana da Black Friday devem atingir um pico de 30% na Cyber Monday e depois cair para cerca de 15%, de acordo com a pesquisa da Adobe.
Para as lojas físicas, o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças está programado para marcar novamente o dia de compras mais movimentado da temporada, de acordo com a empresa de tecnologia de varejo Sensormatic Solutions, que monitora o tráfego de pedestres no varejo.
“A Black Friday ainda é um dia extremamente importante para os varejistas”, disse Grant Gustafson, chefe de consultoria e análise de varejo da Sensormatic. “É importante que eles consigam atrair compradores para suas lojas e mostrar-lhes a experiência de navegar, tocar e sentir os itens. Também pode ser um indicador para os varejistas sobre o que esperar para o resto da temporada de férias.”
O Mall of America espera ultrapassar os 12.000 compradores que viu no ano passado na primeira hora de abertura, às 7h.
“As pessoas vêm para conseguir os negócios, mas o mais importante é que vêm pela emoção, pela energia e pelas tradições que cercam a Black Friday”, disse Jill Renslow, diretora de desenvolvimento de negócios e marketing do shopping.
Direitos autorais 2024 da Associated Press. Todos os direitos reservados. Este material não pode ser publicado, transmitido, reescrito ou redistribuído.
