Uma voz alta na frente de uma suíte de escritório?

P. Trabalho em um escritório de advocacia como assistente administrativo. Sento-me na frente do nosso escritório. Existem vários sócios em nossa empresa que se sentarão em uma mesa vazia bem ao meu lado. Sem brincadeira… fica a um metro e meio da minha cadeira. Todos esses advogados possuem escritórios próprios. Claro que não sou eu que faço as regras, mas é assustador ter um advogado trabalhando ao seu lado durante horas quando ele tem um escritório. Há um advogado que parece gostar de trabalhar nesta mesa vazia. Ele coloca os pés em cima da mesa e faz muitas ligações pessoais e é um alto-falante. Outros são mais razoáveis. Eles verificarão seus telefones, farão ligações rápidas ou trabalharão em seus laptops. Às vezes os temas levantados nessas conversas não deveriam acontecer na minha pequena área. Visitantes, amigos e outras pessoas às vezes passam. Também tenho dificuldade em me concentrar em tarefas mais difíceis. Tentei conversar com meu chefe, mas ele apenas ri como se fosse engraçado.

R. Parece que você está em uma posição difícil. Esta é uma reclamação mais comum, pois muitos espaços de trabalho são agora mais abertos, com cubículos ou secretárias e sem paredes ou divisórias. Seu gerente também pode ter dificuldades para resolver sua situação. Parece que seu chefe também não quer enfrentar a situação.

Também sou alguém que pode se distrair muito com ruídos de fundo, por isso compartilho sua dor. Aqui estão algumas sugestões:

– Você pode reservar uma sala de conferências por um período de tempo durante o dia e levar trabalhos que exijam foco e concentração para esta sala de conferências? Já vi até funcionários utilizarem um refeitório ou local tranquilo no refeitório com a intenção de evitar distrações.

– Tente determinar se há um horário ou padrão de ocupação desta mesa. É depois do almoço ou no final do dia? Então, você pode contornar isso? Com isso quero dizer, você pode almoçar naquele horário ou usar outra mesa naquele horário?

– Você pode usar um pequeno conjunto de fones de ouvido para proporcionar algum alívio do ruído branco?

– Você poderia abordar esse advogado de uma forma não ameaçadora, mas educada? Embora eu veja isso como uma opção viável, não conheço sua cultura ou organização de trabalho. Eu não gostaria que você ameaçasse sua situação de emprego, então esta é uma opção que pode ser arriscada.

Parece que o comportamento mais preocupante é a falta de discrição, já que os hóspedes ou outras pessoas estão ao alcance da voz desta mesa. Talvez você possa mencionar essa preocupação ao seu gerente? Existem razões pelas quais muitos advogados têm escritórios. A discrição e a confidencialidade são frequentemente extremamente importantes quando se trabalha em assuntos de clientes, quer a sua empresa esteja a trabalhar com clientes que estão a tentar resolver uma disputa de custódia ou uma controvérsia fiscal.

Sei que este advogado pode estar deixando você maluco com seus níveis de ruído, mas meu palpite é que ele não percebe que isso está afetando você de forma tão negativa. Realisticamente, não creio que veremos mudanças significativas da noite para o dia. No entanto, acho que você poderá ver pequenos passos na direção certa. Ele pode estar ouvindo uma mensagem sua, sutilmente, mas outras pessoas também podem estar enviando comentários semelhantes.